Produkte zum Begriff Customer Reviews:
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Brilliant Customer Service
Keep them coming back for more Brilliant Customer Service is your guide to help you deliver exceptional customer service and keep your customers coming back time and time and again. It’s for anyone involved in any organisation – whether you run your own business, manage people or you are a customer facing employee. It doesn’t matter what your budget is, you’ll find lots of simple changes you can implement right now to build a highly successful customer service strategy.BRILLIANT OUTCOMES· Identify your customers real needs and how best to meet them· Build trust and long term loyalty with your customers to stay ahead of the competition· Make sure you are remembered and recommended
Preis: 12.83 € | Versand*: 0 € -
Customer Relationship Management
Customer Relationship Management gives a well-balanced coverage of strategy and organisation, marketing aspects, analytical CRM, operational CRM, CRM systems and their implementation. It is the only comprehensive academic text to cover the entire scope of CRM from a marketing management angle. Geared to MBA students and advanced undergraduate students, as well as those taking courses on CRM, direct marketing, relationship marketing, database management or business intelligence, the book is also appropriate for graduate students in information management attending courses on CRM and participants in specific CRM/database management. The full text downloaded to your computer With eBooks you can: search for key concepts, words and phrases make highlights and notes as you study share your notes with friends eBooks are downloaded to your computer and accessible either offline through the Bookshelf (available as a free download), available online and also via the iPad and Android apps. Upon purchase, you'll gain instant access to this eBook. Time limit The eBooks products do not have an expiry date. You will continue to access your digital ebook products whilst you have your Bookshelf installed.
Preis: 53.49 € | Versand*: 0 € -
Advocate Marketing: Strategies for Building Buzz, Leveraging Customer Satisfaction, and Creating Relationships
Today, engaging customer advocates is one of the most powerful marketing strategies available to you. Advocates provide third-party validation and positive relevance; build and protect brands, and create exceptionally effective content to influence buyer decisions. Sales teams enjoy the benefits of advocates, too, through case studies, referrals/introductions, and assistance in securing renewals. Advocate Marketing: Strategies for Building Buzz, Leveraging Customer Satisfaction and Creating Relationships shows CMOs, business development leaders, and customer success professionals, and sales executives exactly how to leverage this powerful approach. Barbara Thomas helps you make the business case, outlines the strategic requirements, and presents powerful best practices and case studies. You'll learn from the experience of recognized leaders in advocacy marketing, from Intel and Citrix to Sirius Decisions, Influitive, Reputation Advocates, Boulder Logic, and RO/Innovations. Most important, Thomas introduces a systematic, five-step strategy for leveraging this powerful opportunity. You'll discover how to:Build a complete strategic plan for advocate marketingDefine best-practice program processes and policiesEstablish internal resources, team, organizations, and budgetsChoose and integrate the right technology and toolsEstablish and apply the right KPI metrics and analyticsWhat others say about you carries far more weight than anything you can say about yourself. Advocate Marketing will help you transform that simple reality into a powerful competitive advantage.
Preis: 18.18 € | Versand*: 0 € -
Dynamics 365 Customer Insights
Dynamics 365 Customer Insights – Maximieren Sie das Potenzial Ihrer Kundendaten Dynamics 365 Customer Insights ist die leistungsstarke Kundendatenplattform (CDP) von Microsoft, die Unternehmen dabei unterstützt, personalisierte Kundenerlebnisse in Echtzeit zu schaffen. Die Plattform bietet eine umfassende Sicht auf Ihre Kunden und ermöglicht eine schnelle und präzise Analyse von Kundendaten, um gezielte Maßnahmen zu ergreifen. Ganzheitliche Sicht auf Ihre Kunden Mit Dynamics 365 Customer Insights erhalten Sie den umfassendsten Überblick über Ihre Kunden, indem Sie Transaktions-, Verhaltens- und demografische Daten aus verschiedenen Quellen zusammenführen. Die Plattform nutzt KI-gestützte Identitätsverwaltung, um eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden zu ermöglichen. So können Sie neue Segmente erstellen oder Zielgruppen entdecken, die durch kontinuierlich aktualisierte Echtzeitdaten gestützt werden. Personalisierte Kundenerlebnisse Dynamics 365 Customer Insights versetzt Ihre Marketing-, Vertriebs- und Service-Teams in die Lage, individuelle 1:1-Interaktionen in großem Umfang zu realisieren. Mit schlüsselfertigen Integrationen in Microsoft- und Drittanbieter-Anwendungen können Sie Echtzeit-Einblicke aktivieren und sofort sinnvolle Maßnahmen ergreifen. Die Plattform unterstützt Sie dabei, ein kundenorientiertes Unternehmen aufzubauen, indem Sie personalisierte und vernetzte Kundenerlebnisse über alle Teams hinweg schaffen. Funktions-Highlights von Dynamics 365 Customer Insights Kampagnen-Automatisierung: Automatisieren Sie Ihre Kampagnen und optimieren Sie den Lead-Nurturing-Prozess. E-Mail-Designer-Tool: Nutzen Sie integrierte Auswertungsmöglichkeiten, um Ihre E-Mail-Kampagnen zu analysieren. Individuelle Landingpages: Erstellen Sie Landingpages und Webformulare mithilfe von Baukasten-Tools. Social-Media-Planung: Planen Sie Ihre Social-Media-Aktivitäten zeitversetzt und redaktionell. Integration in LinkedIn: Verbessern Sie Ihr Social Selling mit der Integration in LinkedIn und den Sales Navigator. Eventmanagement-Tool: Organisieren und verwalten Sie Ihre Events effizient. Double-Opt-In: Sorgen Sie für rechtssichere E-Mail-Kampagnen durch die Integration des Double-Opt-In-Verfahrens. Anwendungsfälle für Dynamics 365 Customer Insights Marketing: Gestalten Sie Kundenkontaktverläufe in Echtzeit und nutzen Sie KI-basierte Tools wie Copilot, um neue Zielgruppensegmente zu erstellen und personalisierte Inhalte zu produzieren. Vertrieb: Ermöglichen Sie Verkäufern personalisierte Interaktionen durch Echtzeit-Leads und KI-generierte Produktempfehlungen. Service: Identifizieren Sie Kundenprobleme proaktiv und stellen Sie Ihren Agents detaillierte Kundenprofile zur Verfügung, um Probleme schneller zu lösen. Vorteile mit Dynamics 365 Customer Insights Mehr Leads generieren: Entwickeln Sie Leads effizienter als je zuvor und wandeln Sie diese in echte Verkaufschancen um. Marketing- und Vertriebsprozesse verzahnen: Nutzen Sie eine einheitliche Datenbasis für Vertrieb und Marketing, um Schnittstellen abzubauen und Prozesse zu optimieren. Kundenbindung stärken: Erhöhen Sie die Wiederkaufsraten durch erfolgreiche und langfristige Kundenbeziehungen. Gezielte Marketing-Kampagnen planen: Steuern Sie Marketing-Kampagnen präzise und messen Sie deren Effektivität auf allen Ebenen. Transparenz schaffen: Überwachen Sie die Vertriebsbereitschaft und den Qualifizierungsgrad Ihrer Leads und Verkaufschancen durch umfassendes Reporting.
Preis: 2859.95 € | Versand*: 0.00 €
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Wie schreibe ich Spiele-Reviews?
Um Spiele-Reviews zu schreiben, solltest du das Spiel gründlich spielen und alle wichtigen Aspekte wie Grafik, Gameplay, Sound und Story bewerten. Beschreibe deine Erfahrungen und Eindrücke so detailliert wie möglich und gehe auf Stärken und Schwächen des Spiels ein. Vergleiche das Spiel auch mit ähnlichen Titeln, um eine umfassende Bewertung abzugeben.
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Was macht ein Customer Success Manager?
Ein Customer Success Manager ist dafür verantwortlich, die Kundenbeziehungen zu pflegen und sicherzustellen, dass die Kunden mit dem Produkt oder der Dienstleistung zufrieden sind. Sie arbeiten eng mit den Kunden zusammen, um deren Bedürfnisse zu verstehen und sie bei der Nutzung des Produkts zu unterstützen. Der Customer Success Manager hilft den Kunden dabei, ihre Ziele zu erreichen und bietet Schulungen, Support und Beratung an. Sie sind auch dafür verantwortlich, Kundenfeedback zu sammeln und an das interne Team weiterzugeben, um das Produkt kontinuierlich zu verbessern.
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Was ist ein Customer Care Manager?
Ein Customer Care Manager ist eine Führungskraft, die für die Organisation und Überwachung des Kundenservice-Teams eines Unternehmens verantwortlich ist. Sie stellen sicher, dass Kundenanfragen und -beschwerden effizient und professionell bearbeitet werden. Der Customer Care Manager entwickelt auch Strategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -bindung. Darüber hinaus überwachen sie Leistungsindikatoren wie Antwortzeiten, Kundenzufriedenheit und Beschwerderaten, um sicherzustellen, dass die Serviceziele erreicht werden. Insgesamt ist der Customer Care Manager dafür verantwortlich, dass Kunden eine positive Erfahrung mit dem Unternehmen machen und langfristige Beziehungen aufbauen können.
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Was verdient ein Customer Success Manager?
Ein Customer Success Manager verdient je nach Unternehmen, Branche, Erfahrung und Standort unterschiedlich. In der Regel liegt das Gehalt für Customer Success Manager in Deutschland zwischen 40.000 und 70.000 Euro brutto im Jahr. In größeren Unternehmen oder bei Start-ups mit höheren Umsätzen können auch Gehälter über 80.000 Euro möglich sein. Zusätzlich können Boni, Provisionen oder andere Benefits wie Firmenwagen oder Aktienoptionen Teil des Gesamtpakets sein. Letztendlich hängt das Gehalt eines Customer Success Managers von verschiedenen Faktoren ab und kann variieren.
Ähnliche Suchbegriffe für Customer Reviews:
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Customer Experience Manual, The
Customer Experience (CE) is becoming seen as a key component of business strategy, yet knowing the practical steps of what to do can be tricky. The Customer Experience Book helps you understand where you are now, what to do, and how to improve for your business.From Customer Journey Mapping to using Big Data, this is the ultimate Customer Experience manual for businesses, whatever the size of your company. Split into two parts, you’ll discover:• Why customer experience is so important in business – and how it applies to you• How to use customer experience tools in your business – step by step guides on how to use CX metrics and how to learn from themAlongside the theory and practical how-to guidance, there will be a range of examples of ‘thinking differently’ about everyday situations to engage the reader. Plus, with case studies from International Companies, readers will discover not only what works well but also the hard lessons they have learned. The Customer Experience Book shows you how to understand, measure and improve customer experience in your business, whatever your level.
Preis: 17.11 € | Versand*: 0 € -
Customer Experience Manual, The
Customer Experience (CE) is becoming seen as a key component of business strategy, yet knowing the practical steps of what to do can be tricky. The Customer Experience Book helps you understand where you are now, what to do, and how to improve for your business. From Customer Journey Mapping to using Big Data, this is the ultimate Customer Experience manual for businesses, whatever the size of your company. Split into two parts, you’ll discover: Why customer experience is so important in business – and how it applies to you How to use customer experience tools in your business – step by step guides on how to use CX metrics and how to learn from them Alongside the theory and practical how-to guidance, there will be a range of examples of ‘thinking differently’ about everyday situations to engage the reader. Plus, with case studies from International Companies, readers will discover not only what works well but also the hard lessons they have learned. The Customer Experience Book shows you how to understand, measure and improve customer experience in your business, whatever your level. The full text downloaded to your computer. With eBooks you can: search for key concepts, words and phrases make highlights and notes as you study share your notes with friends Print 5 pages at a time Compatible for PCs and MACs No expiry (offline access will remain whilst the Bookshelf software is installed. eBooks are downloaded to your computer and accessible either offline through the VitalSource Bookshelf (available as a free download), available online and also via the iPad/Android app. When the eBook is purchased, you will receive an email with your access code. Simply go to http://bookshelf.vitalsource.com/ to download the FREE Bookshelf software. After installation, enter your access code for your eBook. Time limit The VitalSource products do not have an expiry date. You will continue to access your VitalSource products whilst you have your VitalSource Bookshelf installed.
Preis: 17.11 € | Versand*: 0 € -
Who Stole My Customer??: Winning Strategies for Creating and Sustaining Customer Loyalty
Rebuild customer loyalty, strengthen customer relationships, and leverage the immense power of customer co-innovation! Harvey Thompson's Who Stole My Customer?? is the world's definitive guide to rebuilding customer loyalty: must-reading in C-Suites and top business schools worldwide. That's no surprise: for decades, Thompson has been the go-to expert for CxOs seeking to optimize their customer growth and retention strategies. Now, in this extensively updated Second Edition, Thompson sharpens his focus on two of the most crucial strategic challenges identified by 1,300+ current CEOs: strengthening customer relationships and promoting innovation. Drawing on his immense enterprise experience, Thompson helps you overcome fundamental corporate culture issues that impede both relationship-building and innovation. Next, he demonstrates how to construct customer-driven business models and management systems that improve retention by systematically involving customers in co-innovation around goals and visions they help define.Who Stole My Customer?? Second Edition helps you identify up-to-the-minute answers to the classic "tough questions" surrounding loyalty: Who's stealing my customers? Why is it happening? How can I stop it? How can I win back lost customers? You'll discover new ways to view business processes through customer's eyes… identify today's real drivers of loyalty… tightly focus relationship investments for maximum value… rebuild touch points around customers' current and future needs. Throughout, updated questions help you apply Thompson's techniques in your competitive environment. Thompson's questions have also been updated to serve MBA or Executive MBA level students more effectively as they seek to add more value in future work assignments.
Preis: 17.11 € | Versand*: 0 € -
Who Stole My Customer??: Winning Strategies for Creating and Sustaining Customer Loyalty
Rebuild customer loyalty, strengthen customer relationships, and leverage the immense power of customer co-innovation! Harvey Thompson's Who Stole My Customer?? is the world's definitive guide to rebuilding customer loyalty: must-reading in C-Suites and top business schools worldwide. That's no surprise: for decades, Thompson has been the go-to expert for CxOs seeking to optimize their customer growth and retention strategies. Now, in this extensively updated Second Edition, Thompson sharpens his focus on two of the most crucial strategic challenges identified by 1,300+ current CEOs: strengthening customer relationships and promoting innovation. Drawing on his immense enterprise experience, Thompson helps you overcome fundamental corporate culture issues that impede both relationship-building and innovation. Next, he demonstrates how to construct customer-driven business models and management systems that improve retention by systematically involving customers in co-innovation around goals and visions they help define.Who Stole My Customer?? Second Edition helps you identify up-to-the-minute answers to the classic "tough questions" surrounding loyalty: Who's stealing my customers? Why is it happening? How can I stop it? How can I win back lost customers? You'll discover new ways to view business processes through customer's eyes… identify today's real drivers of loyalty… tightly focus relationship investments for maximum value… rebuild touch points around customers' current and future needs. Throughout, updated questions help you apply Thompson's techniques in your competitive environment. Thompson's questions have also been updated to serve MBA or Executive MBA level students more effectively as they seek to add more value in future work assignments.
Preis: 22.46 € | Versand*: 0 €
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Was macht ein Customer Service Manager?
Ein Customer Service Manager ist für die Leitung und Organisation des Kundenservice-Teams in einem Unternehmen verantwortlich. Sie stellen sicher, dass Kundenanfragen und -beschwerden effizient und professionell bearbeitet werden. Der Customer Service Manager überwacht die Leistung des Teams, erstellt Berichte über Kundenzufriedenheit und arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass Kundenanliegen schnell gelöst werden. Sie entwickeln auch Strategien zur Verbesserung des Kundenservice und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
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Wie viel verdient ein Customer Service Manager?
Wie viel verdient ein Customer Service Manager hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel der Branche, dem Standort und der Unternehmensgröße. In der Regel liegt das durchschnittliche Gehalt eines Customer Service Managers in Deutschland zwischen 40.000 und 70.000 Euro brutto im Jahr. In größeren Unternehmen oder in Branchen mit höheren Gehaltsstrukturen kann das Gehalt auch darüber liegen. Zusätzlich können Boni, Prämien oder andere Zusatzleistungen das Gesamtgehalt eines Customer Service Managers weiter erhöhen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass individuelle Verhandlungsgeschick, Erfahrung und Qualifikationen ebenfalls eine Rolle bei der Gehaltsverhandlung spielen.
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Wie ist der Aufbau eines Book Reviews?
Ein Book Review besteht typischerweise aus einer Einleitung, in der das Buch und der Autor vorgestellt werden. Danach folgt eine Zusammenfassung des Inhalts, gefolgt von einer Analyse und Bewertung des Buches. Abschließend kann eine persönliche Meinung oder Empfehlung des Rezensenten gegeben werden.
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Wie lautet die Kundenbetreuung von Apple, nicht den Customer Service?
Die Kundenbetreuung von Apple umfasst verschiedene Dienstleistungen, die darauf abzielen, den Kunden bei der Nutzung ihrer Apple-Produkte zu unterstützen. Dazu gehören unter anderem Schulungen, Workshops und Support in den Apple Stores, sowie Online-Ressourcen wie Handbücher und Foren. Die Kundenbetreuung zielt darauf ab, den Kunden ein optimales Nutzungserlebnis zu bieten und bei Fragen oder Problemen zu helfen.
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